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空乘服务礼仪
作者:张旭,卢意,杜青
ISBN:978-7-118-08589-1
出版日期: 2016-01
版次:1
开本:16开
装帧:平
页数:123
丛书:普通高等教育“十二五”规划教材
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礼仪,是我们人类在长期社会实践和社会生活中形成的人际间相互关系的一种表现形式,它在治国安邦、立身处世方面具有重要作用。中华民族是举世闻名的礼仪之邦,礼仪文化的教育传统源远流长。如今,随着社会的发展和人们社交面的扩大,礼仪已经渗透到社会生活的方方面面。本书共7章,主要介绍了空乘服务礼仪概述、空乘人员的职业形象、空乘人员的语言艺术、客舱服务礼仪、空乘人员日常生活中的礼节、求职礼仪和礼仪风俗等内容。本书内

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