本书是综合性的管理学教材,以独特的体例全面系统地介绍了现代企业管理的基本理论和有关管理实务。全书分上下两篇,上篇为企业管理基础理论篇,主要包括企业管理概论、西方管理理论的形成与发展演变、现代企业制度、企业决策、企业战略管理、企业文化等内容;下篇为企业管理实务篇,主要包括营销管理、生产管理、质量管理、人力资源开发与管理、企业物流与供应链管理、财务管理等内容。
全部显示 ∨
扉页0
版权0
前言0
上篇 企业管理基础理论1第1章 企业管理概论31.1 企业、管理及企业管理概述51.1.1 企业5
1.1.2 管理11
1.1.3 企业管理13
1.2 企业管理的基本原理161.2.1 系统管理原理17
1.2.2 人本原理17
1.2.3 弹性原理19
1.2.4 效益原理20
1.3 企业组织结构201.3.1 组织结构的概念20
1.3.2 组织结构设计的原则21
1.3.3 企业组织结构设计的内容23
1.3.4 组织结构的基本模式23
1.3.5 组织结构的发展趋势27
思考与练习29
第2章 西方管理理论的形成与发展演变302.1 西方管理学理论的产生与发展312.1.1 西方早期管理思想的产生31
2.1.2 古典管理理论阶段32
2.1.3 行为科学阶段37
2.2 现代管理学流派452.2.1 管理理论丛林45
2.2.2 现代管理学主要流派46
2.2.3 现代管理理论的新思潮50
思考与练习56
第3章 现代企业制度573.1 我国国有企业改革历程593.1.1 政策调整时期59
3.1.2 制度创新时期61
3.1.3 纵深推进时期62
3.2 现代企业制度的概念、特征及内容643.2.1 企业制度的发展演变64
3.2.2 现代企业制度的概念65
3.2.3 现代企业制度的特征66
3.2.4 现代企业制度内容67
3.3 现代企业的公司治理结构693.3.1 公司治理结构内涵69
3.3.2 公司治理结构的内部制衡关系70
3.3.3 我国公司治理结构71
思考与练习74
第4章 企业经营决策754.1 经营决策概述774.1.1 决策的概念77
4.1.2 决策分析的基本要素77
4.1.3 决策的类型78
4.1.4 经营决策的原则80
4.2 决策理论814.2.1 古典决策理论81
4.2.2 现代决策理论82
4.3 决策程序与决策方法834.3.1 决策程序83
4.3.2 决策方法85
思考与练习97
第5章 企业战略管理995.1 企业战略管理概述1015.1.1 企业战略101
5.1.2 战略管理103
5.1.3 战略管理过程103
5.2 企业战略分析1055.2.1 环境分析主要因素105
5.2.2 外部环境分析106
5.2.3 内部环境分析110
5.3 企业战略类型与选择1115.3.1 企业战略类型111
5.3.2 企业战略选择117
5.4 企业战略实施1195.4.1 指挥型模式119
5.4.2 变革型模式120
5.4.3 合作型模式120
5.4.4 文化型模式120
5.4.5 增长型模式121
5.5 企业战略控制1215.5.1 战略控制的步骤121
5.5.2 战略控制的方法122
思考与练习123
第6章 企业文化1246.1 企业文化理论的形成与中国的实践探索1256.1.1 企业文化理论的形成125
6.1.2 中国的企业文化探索128
6.2 企业文化的概念、内容及层次1296.2.1 企业文化的概念129
6.2.2 企业文化的内容131
6.2.3 企业文化的层次134
6.3 企业文化的功能1366.3.1 导向功能136
6.3.2 约束功能136
6.3.3 凝聚功能137
6.3.4 激励功能137
6.3.5 辐射功能137
6.4 企业文化建设1386.4.1 企业文化建设步骤138
6.4.2 企业文化建设应避免的误区139
思考与练习140
下篇 企业管理实务141第7章 营销管理1437.1 营销管理概述1457.1.1 市场营销基本概念145
7.1.2 市场营销观念的演变147
7.1.3 市场营销管理过程149
7.2 市场细分、目标市场和市场定位1507.2.1 市场细分151
7.2.2 目标市场154
7.2.3 市场定位156
7.3 市场营销组合策略1577.3.1 产品策略158
7.3.2 定价策略162
7.3.3 渠道策略164
7.3.4 促销策略165
思考与练习166
第8章 生产管理1678.1 生产过程组织1688.1.1 生产过程的概念168
8.1.2 生产过程的构成168
8.1.3 生产过程组织的基本要求169
8.2 生产过程的空间组织1698.2.1 企业生产单位的组成170
8.2.2 企业生产单位组成的形式170
8.2.3 车间内部生产单位的组成171
8.3 生产过程的时间组织1728.3.1 顺序移动方式172
8.3.2 平行移动方式172
8.3.3 平行顺序移动方式173
8.4 生产过程组织形式1738.4.1 流水生产组织173
8.4.2 成组技术与成组加工单元175
8.4.3 柔性制造单元175
8.5 清洁生产与5S管理1768.5.1 清洁生产176
8.5.2 5S管理180
8.6 现代生产管理思想与技术1818.6.1 ERP181
8.6.2 精益生产182
8.6.3 大规模定制184
思考与练习186
第9章 质量管理1889.1 质量与质量管理1899.1.1 质量189
9.1.2 质量管理191
9.1.3 质量管理发展阶段191
9.2 全面质量管理1939.2.1 全面质量管理的概念193
9.2.2 全面质量管理的工作程序——PDCA循环194
9.3 质量管理常见方法1959.3.1 旧QC七工具195
9.3.2 新QC七工具198
9.4 ISO 9000族标准2019.4.1 ISO 9000产生和发展201
9.4.2 2008版ISO 9000简介202
9.4.3 质量认证204
9.5 6σ管理2049.5.1 6σ的发展由来204
9.5.2 6σ的概念205
9.5.3 6σ改进:DMAIC206
9.5.4 6σ设计:DFSS206
思考与练习207
第10章 人力资源开发与管理20810.1 人力资源概念及人事管理的发展21010.1.1 人力资源的概念210
10.1.2 人力资源的数量、质量及企业人力资源结构210
10.1.3 人力资源开发与管理是人事管理的新阶段212
10.2 人力资源开发与管理的主要内容21410.2.1 人力资源开发与管理概念214
10.2.2 理论模型214
10.2.3 工作分析与员工测评215
10.2.4 人力资源计划218
10.2.5 员工招聘219
10.2.6 培训与开发221
10.2.7 员工绩效评估与报酬管理223
10.3 人力资源激励22510.3.1 激励的含义225
10.3.2 激励理论226
10.3.3 员工激励的实施229
思考与练习230
第11章 企业物流与供应链管理23111.1 企业物流管理概述23211.1.1 物流的概念与发展232
11.1.2 企业物流及其分类233
11.1.3 企业物流管理概述235
11.2 企业生产物流23811.2.1 企业生产物流的含义238
11.2.2 生产物流的计划和控制240
11.3 企业销售物流24211.3.1 销售物流系统的功能242
11.3.2 销售物流模式243
11.3.3 销售物流服务244
11.4 供应链和供应链管理24511.4.1 供应链245
11.4.2 供应链管理248
思考与练习252
第12章 财务管理25312.1 财务管理概述25412.1.1 财务管理的概念254
12.1.2 财务管理的目标255
12.1.3 财务管理的原则256
12.2 企业筹资管理25812.2.1 企业筹资的要求258
12.2.2 企业筹资的渠道和方式259
12.2.3 资金成本261
12.3 企业投资管理26412.3.1 企业投资的意义264
12.3.2 企业投资的分类264
12.3.3 企业投资决策265
12.4 利润分配27012.4.1 利润分配的项目及程序270
12.4.2 股利政策271
思考与练习272
参考文献273